Urzędnicy zainteresowali się działalnością Składówwęgla.pl po licznych skargach klientów firmy. Postępowanie w tej sprawie zostało wszczęte w czerwcu 2013 roku. Analiza reklam prasowych spółki, pozyskanych ekspertyz laboratoryjnych oraz opinii polskich producentów węgla pozwoliły ustalić, że węgiel oferowany przez Składywęgla.pl nie posiadał reklamowanych parametrów. Specjalistyczne badania Inspekcji Handlowej potwierdziły, że przedsiębiorca celowo zawyżał kaloryczność sprzedawanego opału a slogany reklamowe „0% zanieczyszczeń”, czy „Tylko u nas suchy węgiel” nie znalazły potwierdzenia w rzeczywistości. Klienci licznie skarżyli się na dużą zawartość wilgoci i popiołu we wszystkich rodzajach kupowanego węgla. Ustalenia UOKiK-u, to jednak tylko wierzchołek góry lodowej. Poczynania spółki od wielu miesięcy śledzą reporterzy Uwagi!, którzy już rok temu zlecili badania laboratoryjne opału pochodzącego ze spółki Składywęgla.pl. Wyniki tych badań były jednoznaczne i druzgoczące dla przedsiębiorcy – rzeczywista wartość kaloryczna była o prawie 30% niższa od deklarowanej. Dziennikarzom Uwagi! udało się też zarejestrować proceder tak zwanych „nadstanów”, polegający na okradaniu klientów z części zamówionego i opłaconego opału. W obserwowanych wybranych oddziałach spółki, każda tona węgla uszczuplana była o kilkadziesiąt kilogramów. Wyemitowany w marcu 2013 roku reportaż nie zmienił nastawienia kierownictwa spółki. Dziennikarze Uwagi! dotarli m.in. do szokujących nagrań z głównej siedziby spółki Składywęgla.pl, na których hałdy węgla zasypuje się kamieniem oraz zalewa wodą, by niskim kosztem zawyżyć ich wagę. Więcej na ten temat wkrótce w Uwadze!Zobacz reportaż UWAGI! z 2013 roku: Duża spółka handlująca węglem działała na szkodę klientów Autor - Michał Fuja - otrzymał za ten reportaż wyróżnienie od Stowarzyszenia Dziennikarzy Polskich.