Zamiast wymarzonych wakacji karaluchy, brud, zniszczone baseny. Dlaczego podróżni trafili do innego hotelu niż wybrali? Jak zachowało się biuro podróży?
Zniszczone bagaże, niespodziewane koszty leczenia i opóźnienia lotów. To problemy, które spotykają Polaków podróżujących za granicę. Jak przygotować się na różne niespodziewane sytuacje? Kto powinien nam pomóc?
