7,5 tysiąca skarg na teleporady

TVN UWAGA! 342972
Od początku pandemii przyjęto już ponad 7500 skarg na teleporady, wynika z danych biura Rzecznika Praw Pacjenta!

- Od kiedy zaczęła się pandemia, mamy znacznie więcej zgłoszeń dotyczących problemów z dostępem do świadczeń, z rejestracją na wizyty, dodzwonieniem się do przychodni – mówi Ewa Sałas z biura Rzecznika Praw Pacjenta.

Jeszcze dwa lata temu skargi, które trafiają do biura RPP, dotyczyły przede wszystkim opieki szpitalnej. Dziś pacjenci mają zastrzeżenia do podstawowej opieki zdrowotnej.

- W przypadku wątpliwości, czy teleporada udzielana jest nam w prawidłowy sposób, czy w ogóle z problemami związanymi z kontaktem z podstawową opieka zdrowotną, należy zgłaszać się do rzecznika i staramy się na bieżąco pomagać. To nie są skomplikowane procedury, tylko działamy tu i teraz – przekonuje Paweł Grzesiewski, dyrektor wydziału prawnego biura Rzecznika Praw Pacjenta.

- Jeżeli mamy dużo zgłoszeń dotyczących jednej placówki medycznej, wtedy wszczynane są postępowania wyjaśniające – dodaje Ewa Sałas.

Zastrzeżenia dotyczące opieki medycznej należy zgłaszać pod numer 800 190 590.

.

podziel się:

Pozostałe wiadomości

Niebezpieczna moda zbiera śmiertelne żniwo. „Po podgrzaniu uwalnia się chlor”

Niebezpieczna moda zbiera śmiertelne żniwo. „Po podgrzaniu uwalnia się chlor”

Zamówili meble i zaczęły się problemy. „Pani A. zapłaci, żeby ten program nie był emitowany”

Zamówili meble i zaczęły się problemy. „Pani A. zapłaci, żeby ten program nie był emitowany”

Czy panią Martę można było uratować? „Nawet nie włączyli sygnałów w karetce”

Czy panią Martę można było uratować? „Nawet nie włączyli sygnałów w karetce”

Miał ponad 3 promile alkoholu i kierował autem. Świadkowie zatrzymali nietrzeźwego kierowcę

Miał ponad 3 promile alkoholu i kierował autem. Świadkowie zatrzymali nietrzeźwego kierowcę

Piekło 5-letniego Piotrusia. „Biła go po twarzy i szarpała”

Piekło 5-letniego Piotrusia. „Biła go po twarzy i szarpała”

Po czterech latach odzyskała córkę. „Sprawiedliwość wygrała”

Po czterech latach odzyskała córkę. „Sprawiedliwość wygrała”

Oceń stan szkolnej toalety, pobierz dokument!

Oceń stan szkolnej toalety, pobierz dokument!